按照國家電網公司的統計,10kV及以上供電電壓等級的工商業用戶有200萬戶以上,此類“用戶側變配電所”產權歸電力用戶所有(工商企業、住宅小區、學校、醫院等),雖然數量眾多,但是日常的運行維護工作比較傳統,普遍存在以下痛點:
人工成本高:人工巡視、紙質記錄、電話溝通,缺乏智能化的手段
工作效率低:巡視頻率低、巡檢任務無法定位、巡檢過程不標準規范、巡檢缺陷缺乏閉環跟蹤;
安全隱患:有些用電單位無專業維護電工、無法即時排查電氣隱患、隱蔽工程隱患檢查難等難題;
搶修時間長:變電所設備種類較多,在分布上也比較分散,無法即時識別和定位故障信息,需要用戶通知后到現場確認;
運行大數據缺少分析:有些用戶未有數據匯總分析平臺,甚至未安裝電力儀表導致運維人員對現場電力參數信息不了解,無法確定電力系統是否正常運行。